le sav en vacances? 6

Bonjour
j'aimerai savoir si le sav est en vacances? car j'ai envoyé un mail suite à un soucis lors d'une commande et n'ayant toujours pas de réponses je me demandais si tout simplement le sav était peut-être en congé.
merci

Je me pose la même question car j'ai envoyé plusieurs mail au Sav, en particulier un pour une réception de livres bien abîmes et je n'ai pas de réponse. Serait il possible d'avoir quelques infos ?

Toujours pas la moindre réaction du SaV. Ça commence à faire long, quelqu'un a t'il eu des réponses de leurs part ?

Damien a signalé qu'il venait juste de rentrer de vacances, et que le reste de la team ne devrait pas tarder. J'imagine que c'est pour ça qu'il n'y a pas de réponse actuellement...

Nous avons commencé à répondre au SAV et demain, tout le moindre devrait avoir reçu une réponse !
Merci de votre patience, nous ne sommes que deux et avons fait au mieux pour assurer le minimum pendant les vacances (qui ne sont d'ailleurs pas terminées, donc soyez indulgent avec votre serviteur) !
Désolé pour l'attente, ce qui est sûr, c'est qu'on vous répondra et qu'on ne laissera aucune demande sans réponse !

Pas de problème on est patient ^^ c'est juste que je ne comprenais pas vu que sur un autre post tu indiquais votre départ en vacances mais en précisant que le SAV lui restait ouvert.
J'ai du mal comprendre. Donc pas de soucis, j'attends la réponse. J'en profite juste pour te rappeler, comme tu me l'avais demandé Damien, que tu as des MP de moi sans réponses