Version Collector 185
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Bonjour ce post s'adresse particulièrement à BBe :
Suite aux nombreux retours négatifs sur le sujet sur le forum de Polaris je me permets de m'adresser à vous...
Il semblerait que la gestion des collectors par Millenium ai été catastrophique (je reste au conditionnel le temps que vous me confirmiez ou m'infirmiez)
En effet, dès l'annonce faite de la mise à dispo des pré-commandes de collector faite par BBe, les fans ont donc passé pré-commandes en boutiques ces dernières ayant à leur tour réservées le nombre en question, ce que millenium a semble t'il pris en compte à l'époque (Juin)
Maintenant lors des commande des boutiques du produit dit disponible, Millenium semble leur annoncer que y'en avait pas assez...
Ils ne géraient donc aucun compte en juin ni de coordonnées?
Si tel était le cas je me poserai la question sur un tel fournisseur (notez que je reste tjs dans le conditionnel)
Je suppose que vous avez ou allez prendre contact avec eux pour en avoir le coeur net et informer la communauté dont une grande partie déçue voir même énervée de ne pas la recevoir alors qu'ils l'avaient réservée?
Merci d'avance de votre attention et votre réponse
Ludiquement,
Suite aux nombreux retours négatifs sur le sujet sur le forum de Polaris je me permets de m'adresser à vous...
Il semblerait que la gestion des collectors par Millenium ai été catastrophique (je reste au conditionnel le temps que vous me confirmiez ou m'infirmiez)
En effet, dès l'annonce faite de la mise à dispo des pré-commandes de collector faite par BBe, les fans ont donc passé pré-commandes en boutiques ces dernières ayant à leur tour réservées le nombre en question, ce que millenium a semble t'il pris en compte à l'époque (Juin)
Maintenant lors des commande des boutiques du produit dit disponible, Millenium semble leur annoncer que y'en avait pas assez...
Ils ne géraient donc aucun compte en juin ni de coordonnées?
Si tel était le cas je me poserai la question sur un tel fournisseur (notez que je reste tjs dans le conditionnel)
Je suppose que vous avez ou allez prendre contact avec eux pour en avoir le coeur net et informer la communauté dont une grande partie déçue voir même énervée de ne pas la recevoir alors qu'ils l'avaient réservée?
Merci d'avance de votre attention et votre réponse
Ludiquement,
Mouai y a des trucs bizarres quand même, moi mon vendeur me dit qu'on peut pas réserver à cause du trop petit nombre de collector (premier arrivé, premier servi) ce que je comprends mais d'autres arrivent à réserver en passant par des chemins détournés (je parle pas pour Millenium).
Mauvaise gestion des commandes, favoritisme pour les habitués des boutiques, un peu des deux ?
Dans tous les cas c'est pas cool et beaucoup de fans un peu déçus (dont moi).
Pour la peine je mettrai un requin à plaque dans mon premier scénar, je verrai si il attaque si les joueurs me cassent les pieds :p
Mauvaise gestion des commandes, favoritisme pour les habitués des boutiques, un peu des deux ?
Dans tous les cas c'est pas cool et beaucoup de fans un peu déçus (dont moi).
Pour la peine je mettrai un requin à plaque dans mon premier scénar, je verrai si il attaque si les joueurs me cassent les pieds :p
En tout cas, ça semble évident pour tout le monde, il y a un GROS problème. Je n'accuse personne puisqu'on ne sait pas bien à qui la faute revient (et entre nous, on s'en fout, les erreurs ça arrive, le tout c'est de ne pas les reproduire).
En tout les cas, je trouve scandaleux qu'une personne réservant quelque chose se retrouve comme un idiot le moment venu. Déjà sur le principe, et puis aussi parce que ces personnes auraient très certainement réussi à se procurer le bouquin ailleurs si on leur avait dit tout net dès le départ qu'on ne pouvait pas le leur fournir.
D'un point de vue logistique, ça serait sans doute le bordel mais il serait sympa de filer un truc à ces personnes floués. Pour le geste. Que ce soit un pin's ou un dossier personnage gratos. Même si ce n'est pas la faute de BBE et qu'ils, les pauvres, doivent se sentir aussi abusés que certains, il faut malheureusement parfois assumer les conneries de ses partenaires.
Notez que moi j'ai pas trop cherché à réserver de collector sentant le coup arriver et ne voulant pas subir cette déception.
En tout les cas, je trouve scandaleux qu'une personne réservant quelque chose se retrouve comme un idiot le moment venu. Déjà sur le principe, et puis aussi parce que ces personnes auraient très certainement réussi à se procurer le bouquin ailleurs si on leur avait dit tout net dès le départ qu'on ne pouvait pas le leur fournir.
D'un point de vue logistique, ça serait sans doute le bordel mais il serait sympa de filer un truc à ces personnes floués. Pour le geste. Que ce soit un pin's ou un dossier personnage gratos. Même si ce n'est pas la faute de BBE et qu'ils, les pauvres, doivent se sentir aussi abusés que certains, il faut malheureusement parfois assumer les conneries de ses partenaires.
Notez que moi j'ai pas trop cherché à réserver de collector sentant le coup arriver et ne voulant pas subir cette déception.
Oui, il y a des problèmes de part et d'autres (BBE, Millennium et les boutiques). Il faut dire que la configuration actuelle du marché du JdR fait que personne n'est l'habitué à ce genre d'évènement/produit (les "collectors" pour les suppléments Warhammer, ont été par exemple été tirés en 700 ex. et ce sont des suppléments, pas un livre de base). 100 ex, ça veut dire que toutes les boutiques n'en ont pas et que seules celles les plus au fait de l'actu JdR et les plus tenaces sont assurées d'en avoir...
Bref, des déçus il en y en aura forcément, et il y a effectivement eu un léger problème de communication entre BBE et Millennium, sur le lancement de l'évènement, ce qui explique certainement certaines dérives dans les pré-commandes.
Cela dit, cette collector sera un vrai produit de collection, c'est ce qu'on voulait, et tous les partenaires et nous-même, fort des bonnes et mauvaises expériences de ce premier essai, seront mieux armés pour un tel évènement désormais. Tout le monde a essuyé les plâtres (vous y compris
).
Après, l'édition collector est un objet de collection, mais le livre de base est à mon sens largement aussi beau, quoique pas numéroté bien sûr, voire plus joli. Et là, vous n'avez pas de souci à vous faire, il y en aura pour tout le monde.
Bonne journée !
PS : dernières choses. Les réservations en magasin dépendent de votre boutiquier. En principe, le mieux est de ne pas réserver quand il y a de si petites quantités (et donc de faire le pied de grue devant la boutique pour être sur d'en avoir un). Mais le marché étant petit, certains magasins ne peuvent pas se permettre de refuser une réservation à leurs meilleurs clients, donc c'est un peu compliqué. Il n'y a pas de bonne solutions. Nous voulions passés par les magasins, avec tous les problèmes de logistique que ça comporte. Voilà.
Bref, des déçus il en y en aura forcément, et il y a effectivement eu un léger problème de communication entre BBE et Millennium, sur le lancement de l'évènement, ce qui explique certainement certaines dérives dans les pré-commandes.
Cela dit, cette collector sera un vrai produit de collection, c'est ce qu'on voulait, et tous les partenaires et nous-même, fort des bonnes et mauvaises expériences de ce premier essai, seront mieux armés pour un tel évènement désormais. Tout le monde a essuyé les plâtres (vous y compris
).Après, l'édition collector est un objet de collection, mais le livre de base est à mon sens largement aussi beau, quoique pas numéroté bien sûr, voire plus joli. Et là, vous n'avez pas de souci à vous faire, il y en aura pour tout le monde.
Bonne journée !
PS : dernières choses. Les réservations en magasin dépendent de votre boutiquier. En principe, le mieux est de ne pas réserver quand il y a de si petites quantités (et donc de faire le pied de grue devant la boutique pour être sur d'en avoir un). Mais le marché étant petit, certains magasins ne peuvent pas se permettre de refuser une réservation à leurs meilleurs clients, donc c'est un peu compliqué. Il n'y a pas de bonne solutions. Nous voulions passés par les magasins, avec tous les problèmes de logistique que ça comporte. Voilà.
Oui, il y a des problèmes de part et d'autres (BBE, Millennium et les boutiques). Il faut dire que la configuration actuelle du marché du JdR fait que personne n'est l'habitué à ce genre d'évènement/produit (les "collectors" pour les suppléments Warhammer, ont été par exemple été tirés en 700 ex. et ce sont des suppléments, pas un livre de base). 100 ex, ça veut dire que toutes les boutiques n'en ont pas et que seules celles les plus au fait de l'actu JdR et les plus tenaces sont assurées d'en avoir...Cela n'explique pas les soucis de réservations auprès de Millenium
Bref, des déçus il en y en aura forcément, et il y a effectivement eu un léger problème de communication entre BBE et Millennium, sur le lancement de l'évènement, ce qui explique certainement certaines dérives dans les pré-commandes.
Cela dit, cette collector sera un vrai produit de collection, c'est ce qu'on voulait, et tous les partenaires et nous-même, fort des bonnes et mauvaises expériences de ce premier essai, seront mieux armés pour un tel évènement désormais. Tout le monde a essuyé les plâtres (vous y compris).
Après, l'édition collector est un objet de collection, mais le livre de base est à mon sens largement aussi beau, quoique pas numéroté bien sûr, voire plus joli. Et là, vous n'avez pas de souci à vous faire, il y en aura pour tout le monde.
Bonne journée !
PS : dernières choses. Les réservations en magasin dépendent de votre boutiquier. En principe, le mieux est de ne pas réserver quand il y a de si petites quantités (et donc de faire le pied de grue devant la boutique pour être sur d'en avoir un). Mais le marché étant petit, certains magasins ne peuvent pas se permettre de refuser une réservation à leurs meilleurs clients, donc c'est un peu compliqué. Il n'y a pas de bonne solutions. Nous voulions passés par les magasins, avec tous les problèmes de logistique que ça comporte. Voilà. Damien C.
Car si une boutique appelle millenium en Juin pour réserver 2 ou 3 exemplaires, il me parait logique que ces exemplaire lui soient réservés au niveau de Millenium en vue d'une livraison en Juillet non?
Ou alors quelque chose m'échappe...
Après les boutiques elles gèrent comme elles le veulent mais elles ont réserver le matos.
Faudrait voir à se calmer là sinon je vais locker à tour de bras.mon message n'a rien qui va a l'encontre de la charte du forum et je parle de la collector en plus, dnc pour le coup oui ca sera de la censure. bref, cest toi le grd Strateger...
Tu t'en tapotes peut être mais ce n'est peut être non plus pas le cas de tout le monde, en plus Damien prend la peine d'essayer d'expliquer ce qui a pu se passer.
De plus pour information on est nous aussi très déçus.... Grand Strateger
Très franchement, je suis du côté de BBE sur ce coup. J'imagine sans peine la déception du staff dans cette affaire. Mécontenter des clients n'est que rarement la volonté d'une entreprise. Comme je le disais ailleurs (plus haut même je crois), je sentais bien que ça se passerait comme ça, c'est pour ça que j'ai critiqué cette version collector dès le début.
En revanche, je ne pensais pas que ce serait un si bête problème logistique qui conduirait à ce résultat. Bref s'acharnait comme ça sur BBE alors qu'à mon sens il n'y sont pas pour grand chose et que de toute façon ils ont voulu bien faire, c'est dommage. Comme je disais sur l'autre forum (je me répète beaucoup parce que ce que je dis c'est génial
) et si j'ai bien tout compris à l'affaire, le seul reproche qu'on pourrait leur faire, c'est d'avoir choisi de travailler avec des gens incompétents mais si j'en crois ce que l'on m'a dit, leurs raisons étaient largement valables
Edit : ah j'ai oublié un truc. Je suis d'accord avec Goss sur le fait que vous n'avez pas à le sanctionner pour ce qu'il dit. Il ne fait qu'exprimer son avis et en plus je n'ai pas l'impression qu'il soit insultant ou quoi que ce soit. Lui interdire de s'exprimer serait un franchement mauvais calcul.
En revanche, je ne pensais pas que ce serait un si bête problème logistique qui conduirait à ce résultat. Bref s'acharnait comme ça sur BBE alors qu'à mon sens il n'y sont pas pour grand chose et que de toute façon ils ont voulu bien faire, c'est dommage. Comme je disais sur l'autre forum (je me répète beaucoup parce que ce que je dis c'est génial
) et si j'ai bien tout compris à l'affaire, le seul reproche qu'on pourrait leur faire, c'est d'avoir choisi de travailler avec des gens incompétents mais si j'en crois ce que l'on m'a dit, leurs raisons étaient largement valablesEdit : ah j'ai oublié un truc. Je suis d'accord avec Goss sur le fait que vous n'avez pas à le sanctionner pour ce qu'il dit. Il ne fait qu'exprimer son avis et en plus je n'ai pas l'impression qu'il soit insultant ou quoi que ce soit. Lui interdire de s'exprimer serait un franchement mauvais calcul.
Oui, je pense que la mesure de Grand Strateger était préventive. Pas de souci de censure à signaler 
Sinon, je pense comme Valdae, avec qui nous avons eu un échange particulièrement intéressant sur la collector il y a quelques mois (ce qu'il dit est génial
).
Goss, tu n'as pas eu de chance avec ton revendeur (et lui avec Millennium apparemment), tu t'en fous certainement vu la situation, mais je suis vraiment désolé pour toi

Sinon, je pense comme Valdae, avec qui nous avons eu un échange particulièrement intéressant sur la collector il y a quelques mois (ce qu'il dit est génial
).Goss, tu n'as pas eu de chance avec ton revendeur (et lui avec Millennium apparemment), tu t'en fous certainement vu la situation, mais je suis vraiment désolé pour toi
Edit : ah j'ai oublié un truc. Je suis d'accord avec Goss sur le fait que vous n'avez pas à le sanctionner pour ce qu'il dit. Il ne fait qu'exprimer son avis et en plus je n'ai pas l'impression qu'il soit insultant ou quoi que ce soit. Lui interdire de s'exprimer serait un franchement mauvais calcul. ValdaeOui enfin, faut juste veiller à accorder le fond et la forme... ;-)
R.
J'ouvre une parenthèse pour information : je ne censure personne et je préviens pour ne pas que ça dérape.
Comme le dit Damz qui commence à me connaître ^^, c'est de l'intervention préventive.
Et comme d'habitude, j'ai envoyé un mail à la personne qui m'a fait réagir (dans le cas présent Goss) pour lui expliquer pourquoi j'écris ce que j'écris, il sait donc s'il lit ses mails pourquoi je me suis permis de poster et qu'il n'y a aucune censure de ma part (sinon j'aurai tout simplement locké et point barre).
Fin de la parenthèse
Comme le dit Damz qui commence à me connaître ^^, c'est de l'intervention préventive.
Et comme d'habitude, j'ai envoyé un mail à la personne qui m'a fait réagir (dans le cas présent Goss) pour lui expliquer pourquoi j'écris ce que j'écris, il sait donc s'il lit ses mails pourquoi je me suis permis de poster et qu'il n'y a aucune censure de ma part (sinon j'aurai tout simplement locké et point barre).
Fin de la parenthèse
J'ouvre une parenthèse pour information : je ne censure personne et je préviens pour ne pas que ça dérape.message lu, reponse envoyée
Comme le dit Damz qui commence à me connaître ^^, c'est de l'intervention préventive.
Et comme d'habitude, j'ai envoyé un mail à la personne qui m'a fait réagir (dans le cas présent Goss) pour lui expliquer pourquoi j'écris ce que j'écris, il sait donc s'il lit ses mails pourquoi je me suis permis de poster et qu'il n'y a aucune censure de ma part (sinon j'aurai tout simplement locké et point barre).
Fin de la parenthèseGrand Strateger




