Souscription 34

Y'a un truc qui me sidère toujours autant sur les forums: quelque chose ne plait pas dans la politique éditoriale, délai de réaction, 1 journée au grand maximum; la boîte corrige le tir, donne satisfaction aux clients, temps de réponse estimé pour avoir un bête "merci"... Ah bah non visiblement l'option n'est pas disponible.
Deuil

Si si, elle est disponible. Mais au lieu de médire, il faut juste lire.
(et je me retiens d'être méchant dans mon propos, pourtant tu mériterais)

Je les ai vus, mais si on fait le compte du nombre de posts où ça râle et ceux où ça dit merci, je suis pas sur que ce soit vraiment si équilibré que ça. 
zagig_yragerne

En fait si. Je fus le seul à me " plaindre " (et de façon argumentée, pas juste des ouinages), et j'ai remercié BBE ici (et sur Pathfinder-Fr) pour avoir pris en compte les gens dans ma situation. Un partout.
Et je remercie Rectulo aussi pour sa médiation, au passage.

Orion alias ouin ouin.
Faut pas oublier que même si pas beaucoup de personnes ont dit merci pour le geste, que c'est ce genre de geste qui fidélise une clientèle.
Donc, encore merci BBE.

Orion alias ouin ouin. sunao

Pour vous servir...
* s'incline *

En fait si. Je fus le seul à me " plaindre " (et de façon argumentée, pas juste des ouinages), et j'ai remercié BBE ici (et sur Pathfinder-Fr) pour avoir pris en compte les gens dans ma situation. Un partout.
Et je remercie Rectulo aussi pour sa médiation, au passage.
Orion

Je ne faisais pas allusion à ce seul message, mais de façon générale à la "terrachiée plus 10" qu'on peut voir et revoir régulièrement.

C'est sur que merci les gars tient en deux lignes là ou un problème exposé, pour valoir, doit être argumenté et donc prend plus de place.
Je confirme que BBE a été remerciée pour le joli geste à l'égard des fidèles comme Orion et d'autres, ici et sur PF-fr. J'ai vu que cela avait été le cas aussi sur d'autres gammes.

J'insiste, je parlais en nombre de posts, pas de longueur de posts.

Tu as raison aussi sur le nombre et il y a souvent pas mal de critiques redondantes.
Après, la question est de savoir si elles sont justifiées, si elles se veulent constructives ou si elles sont malveillantes.
La critique fait avancer quand elle n'emprunte pas la dernière caractéristique.
Et elle n'a de sens que lorsqu'elle sait aussi dire : c'est beau, c'est bien et c'est utile.

Redondantes, ça c'est sur. On parle du retard de BBE toutes les 2d6 semaines, mais niveau critique ça ressort les mêmes choses avec une fréquence bien plus rapide. Ils ont beau se répéter et s'expliquer rien n'y fait. Et quand je clique sur nouveaux messages, et qu'il y en a une dizaine de nouveaux, ça me fait perdre du temps.
Sinon, oui, il y a des critiques constructives, et on voit qu'elles sont quand même bien prises en compte.

Au-delà des offres spéciales et de précommande ...
Peut-on se procurer la version pdf des "Terres Volées" ? Lorsque je vais dans la boutique en ligne section "campagne", j'ai sur la deuxième page les couvertures des tomes 1 et 2 de KM ainsi que le compagnon du joueur. Mais lorsque je clique sur l'un des premier volume (pour obtenir sa description et, habituellement, un bouton d'achat pdf ou papier), je n'ai aucune option de téléchargement ... La description des terres volées indique une sortie au 29/06/11 donc y a -il un bug ou autre ?
J'avais déjà posé la question sur le forum dans la section dédiée à cette campagne mais aucune réponse malgré environ 130 lectures du message 
Merci d'avance pour tout éclaircissement que vous pourriez m'apporter.

Il n'est plus en vente en pdf, il ne l'est qu'en pré-commande.
Il redeviendra accessible en pdf dès que la version papier sera sortie en boutique.

Merci pour cette prompte réponse !

Pour ma part, j'ai commandé trois livres... et je ne pense pas que je recommencerai. les deux derniers livres que j'ai reçu n'étaient pas dans un état irréprochable.
Je pense retourner au principe : achat du livre en boutique et achat du PDf ici. Je sais, ça fait plus chère mais mes TOC s'en porteront que mieux.

Pour ma part, j'ai commandé trois livres... et je ne pense pas que je recommencerai. les deux derniers livres que j'ai reçu n'étaient pas dans un état irréprochable.
Je pense retourner au principe : achat du livre en boutique et achat du PDf ici. Je sais, ça fait plus chère mais mes TOC s'en porteront que mieux.
Lunereth

T'as pas eu de chance je pense, tu es le premier qui se plaint sur ce point la. Vu les retours qu'on peut lire à droite à gauche, aucun soucis. Et a titre perso aussi.

Pour ma part, j'ai commandé trois livres... et je ne pense pas que je recommencerai. les deux derniers livres que j'ai reçu n'étaient pas dans un état irréprochable.
Je pense retourner au principe : achat du livre en boutique et achat du PDf ici. Je sais, ça fait plus chère mais mes TOC s'en porteront que mieux.
Lunereth

T'as pas eu de chance je pense, tu es le premier qui se plaint sur ce point la. Vu les retours qu'on peut lire à droite à gauche, aucun soucis. Et a titre perso aussi.
Dark-Jedi

Alors, la première commande s'est passé génialement. C'était pour le Bestiaire 2.
Par contre, lorsque j'ai commandé les deux autres livres : Cadre de campagne • La mer Intérieure et l'art de la magie. L'un a été légèrement abimé à un coin et l'autre porte des marques de cutter.
Mais, comme tu le dis, je n'ai vraiment pas eu de chance car je pense que les personnes de Black Book Edition sont très sérieuse. C'est pas grave ! Je vais certainement les racheter et offrir les autres.